ネットショッピングお買い物ガイド
お支払方法
代金前払いの振込か代引きでのお支払となります。
代引き手数料について:お支払いいただく金額が2万円未満の場合は、630(税込)円お客様負担となります。
商品の到着時に商品と引換に現金でお支払いください。
なお、一定回数までは、前振込をお願いします。(2万円以上も含む)
お届け方法
ヤマト運輸(一部地域には、他の運送会社になる場合があります)
送料について
全国一律料金：990円（税込）
高額購入割引特典 1配送先につき、合計9,900円（税込）以上ご注文頂いた場合、送料が無料になります。
※北海道・九州500円・沖縄県1000円の追加料金が必要です。
また、離島への発送には別途料金が必要です。(必ず事前にお問合せ下さい。)
※追加料金は、送料無料分でも必要な場合があります。
配送について
■当店では、表札を上げていない場所へのお届けはできません。
●特にご指定がない場合⇒ご入金確認後１０営業日以内に発送致します。
●一部在庫のない商品につきましては、別途配送日をご案内させて頂場合もございます。
●配送日が遅れる場合などは、当方より予めご連絡させて頂きます。ご了承下さい。
※ご希望のお届け時間より1～2時間程度の誤差が発生する可能性がございます。
※交通事情や天候、天災などの二 次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。
●お客様のお手元に確実にお届けしたい為、 定形外郵便やメール便での配送は対応しておりません。
●当社指定配送業者以外での配送は受付けておりません。何卒ご了承下さい。
●商品の受渡しは玄関受渡しとなっております。
●商品を複数ご購入の場合、商品によってお届け日、時間帯が異なる場合もござい ますのでご了承下さい。
●お取り寄せ商品も多く含まれております為、タイミングによって在庫切れになる場合がございます。その時はメール等にてご連絡させていただきます。予めご了承ください。
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
●時間指定 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時 19時～21時の中からお選び下さい。
●２週間以上先の納品希望日の場合は、代引きでのお支払いはできません。事前の入金が確認できた時点での注文の受付となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
Japan only sale！
返品・交換について
※※お客様都合による返品は、通常受け付けておりません。よくご確認いただいてからご注文お願い致します。※※
●お客様都合でのキャンセル・返品は、返品１個に対して返品処理手数料として２０００円と送料等必要な経費を差引いての処理となります。
●商品到着後、８日以内の未開封商品に限らせていただきます。
●お取り寄せ商品を多く含む為、お客様都合での返品またはご注文承諾後のキャンセルは、商品代金の60～80％のキャンセル料が必要となる場合があります。
◇再販売ができないような商品は、お送りいただきましても返金できませんので、ご注意下さい。
■商品を返送される前に必ず、弊社にご連絡を下さい。(事前の連絡がない場合は、返金できません。)
返品・交換の条件
※必ず、返送前にご連絡下さい。 （事前にご連絡の無い場合、交換・返品はご遠慮願います ）
※受取拒否、長期不在により商品のお届けが出来ない場合にも実費往復送料と手数料は、お客様ご負担となります。(返送後商品をお預かりする場合は料金が発生します。)
※お客様のご都合によるキャンセルに係るすべての経費はお客様負担となります。
※下記の場合は返品、交換を致しかねます。
・事前にご連絡いただけない場合
・返品受付期間8日間を経過した商品
・お客様が破損、汚損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品の箱、説明書等を破損、紛失された場合など
商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換にて対応いたしますので、まず、ご連絡をお願いします。
(事前の連絡がない場合は、交換等の対応ができません。)
交換・返品の場合の代金返却について
●商品の品質、管理には万全を記しておりますが万一商品が破損、汚損していた場合やご注文の商品と違う商品が届いた場合は誠にお手数ではございますが8日間以内ご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
すぐに返品または交換方法をご連絡致します。
（この場合の送料は当店が負担させて頂きます。）
交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
●交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
お客様のご都合による返品の場合下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 納品時の送料と返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料や代引き手数料など
返品・交換の際の連絡先と送付先
●返品時には、1)お名前2)メールアドレス3)電話番号4)ご住所5)商品名6)購入時期7)返品理由をご記入の上同封して発送をお願いします。
※納品伝票等のコピーを同封される場合は、返品理由のみご記入下さい。
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
(メーカー保証がある場合のみメーカー保証に準じます。)
振込口座について
口座番号 ： 但陽信用金庫 （別府支店） 普通口座 5026591
名義名 ： 株式会社おちあい 代表取締役 落合弘美
